bgafpfИзвестия Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота. Психолого-педагогические наукиTHE TIDINGS of the Baltic State Fishing Fleet Academy Psychological and pedagogical sciences (Theory and methods of professional education)2071-5331Калининградский государственный технический университет10.46845/2071-5331-2026-1-75-158-164bgafpf-482Research ArticleЦИФРОВЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ СРЕДЫПрименение цифровых технологий в обучении персоналаThe use of digital technologies in staff traininghttps://orcid.org/0000-0002-4054-8770ГерасимоваА. В.GerasimovaA. V.

Ася Владимировна Герасимова - кандидат педагогических наук, доцент,

Санкт-Петербург

Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor

apollo311@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-4579-4292КоноплеваИ. А.KonoplevaI. A.

Ирина Аполлоновна Коноплева - кандидат технических наук, доцент,

Калининград

Candidate of Technical Sciences, Associate Professor

asya.gerasimova2016@mail.ruЗахароваЕ. Е.ZakharovaE. E.

Ева Егоровна Захарова - студентка,

Санкт-Петербург

Student

fantomzakharova@gmail.comСанкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)Russian FederationЗападный филиал Российской академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФRussian Federation20260704202601(75)158164Copyright © Герасимова А.В., Коноплева И.А., Захарова Е.Е., 20262026Герасимова А.В., Коноплева И.А., Захарова Е.Е.Gerasimova A.V., Konopleva I.A., Zakharova E.E.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://brarf.journal.klgtu.ru/jour/article/view/482

Исследуется применение цифровых технологий в обучении персонала, приведены результаты анкетирования сотрудников, выявляющие уровень осведомленности в использовании цифровых методов обучения, а также отношение к электронному обучению. Предложены мероприятия, направленные на повышение качества и доступности обучения, включая разработку корпоративного чат-бота и внедрение компетентностного подхода.

The article presents the results of a study on the use of digital technologies in personnel training, as well as the results of a questionnaire survey of employees, which revealed the level of awareness and use of digital training methods, as well as attitudes towards e-learning. The authors propose measures aimed at improving the quality and accessibility of training, including the development of a corporate chatbot and the implementation of a competence-based approach.

обучениецифровые технологиичат-ботметоды обученияtrainingdigital technologieschatbottraining methodsReferencesАбрамов, В. И., Глухова, Е. В., Семенков, К. Ю. Цифровая трансформация системы развития и обучения персонала предприятий // Лидерство и менеджмент. – Т. 10. – № 1. – 2023. – С. 189–201.Абрамов, В. И., Глухова, Е. В., Семенков, К. Ю. Цифровая трансформация системы развития и обучения персонала предприятий // Лидерство и менеджмент. – Т. 10. – № 1. – 2023. – С. 189–201.Бедрин, В. С. К вопросу о классификации систем электронного обучения // Мир науки, культуры, образования. – 2020. – № 6 (85). – С. 371–372.Бедрин, В. С. К вопросу о классификации систем электронного обучения // Мир науки, культуры, образования. – 2020. – № 6 (85). – С. 371–372.Брюхова, О. Ю., Старцева, Н. Н. Обучение персонала в современной организации: ориентация на цифровизацию // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Т. 13. – № 2. – С. 551–566.Брюхова, О. Ю., Старцева, Н. Н. Обучение персонала в современной организации: ориентация на цифровизацию // Экономика, предпринимательство и право. – 2023. – Т. 13. – № 2. – С. 551–566.Вайндорф-Сысоева, М. Е., Субочева, М. Л., Шитова, В. А. Методы цифрового обучения: классификация, средства и инструменты, матрица согласования // Вестник Томского государственного университета. – 2024. – № 501. – С. 164–172.Вайндорф-Сысоева, М. Е., Субочева, М. Л., Шитова, В. А. Методы цифрового обучения: классификация, средства и инструменты, матрица согласования // Вестник Томского государственного университета. – 2024. – № 501. – С. 164–172.Илюхина, Л. А., Богатырева, И. В. Цифровой формат корпоративного обучения: новые возможности развития // Лидерство и менеджмент. – 2021. – Т. 8. – № 4. – С. 469–482.Илюхина, Л. А., Богатырева, И. В. Цифровой формат корпоративного обучения: новые возможности развития // Лидерство и менеджмент. – 2021. – Т. 8. – № 4. – С. 469–482.Ключевые операционные и маркетинговые аспекты обучения персонала в цифровой среде / А. Ж. Е. Махметова, И. М. Кублин, Н. В. Демьянченко, Н. Н. Зубарева // Экономика устойчивого развития. – 2022. – № 1(49). – С. 54–58.Ключевые операционные и маркетинговые аспекты обучения персонала в цифровой среде / А. Ж. Е. Махметова, И. М. Кублин, Н. В. Демьянченко, Н. Н. Зубарева // Экономика устойчивого развития. – 2022. – № 1(49). – С. 54–58.Куприянов, Д. С. Искусственный интеллект в управлении персоналом: основные тенденции в 2024 году / Д. С. Куприянов, С. В. Мельникова, А. Х. Абдирашитова // Молодой ученый. – 2024. – № 3 (502). – С. 79–82.Куприянов, Д. С. Искусственный интеллект в управлении персоналом: основные тенденции в 2024 году / Д. С. Куприянов, С. В. Мельникова, А. Х. Абдирашитова // Молодой ученый. – 2024. – № 3 (502). – С. 79–82.Пшеничная, С. С. Роль искусственного интеллекта в оптимизации процессов обучения и развития сотрудников // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. – 2025. – № 2. – С. 144–150. – https://doi.org/10.47576/2949-1894.2025.2.2.019.Пшеничная, С. С. Роль искусственного интеллекта в оптимизации процессов обучения и развития сотрудников // Инновационная экономика: информация, аналитика, прогнозы. – 2025. – № 2. – С. 144–150. – https://doi.org/10.47576/2949-1894.2025.2.2.019.Старцева, Н. Н., Брюхова, О. Ю. Современное состояние профессионального развития работников на предприятии: мнение экспертов // Общество: социология, психология, педагогика. – 2017. – № 10. – С. 61–65.Старцева, Н. Н., Брюхова, О. Ю. Современное состояние профессионального развития работников на предприятии: мнение экспертов // Общество: социология, психология, педагогика. – 2017. – № 10. – С. 61–65.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – Москва: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – Москва: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.Шарипова, Э. Х. Цифровые технологии в обучении персонала / Э. Х. Шарипова, А. Р. Кудлаева // Управление экономикой, системами, процессами: сборник статей IV Международной научно-практической конференции, Пенза, 16–17 октября 2020 года. – Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2020. – С. 213–215.Шарипова, Э. Х. Цифровые технологии в обучении персонала / Э. Х. Шарипова, А. Р. Кудлаева // Управление экономикой, системами, процессами: сборник статей IV Международной научно-практической конференции, Пенза, 16–17 октября 2020 года. – Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2020. – С. 213–215.Шаталова, Н. И., Кораблева, Г. Б. Корпоративное обучение персонала организации: монография. – Екатеринбург: УрГУПС, 2011. – 277 c.Шаталова, Н. И., Кораблева, Г. Б. Корпоративное обучение персонала организации: монография. – Екатеринбург: УрГУПС, 2011. – 277 c.Шестакова, Е. В. Цифровые технологии в сфере HR // Шаг в науку. – 2022. – № 1. – С. 04–11.Шестакова, Е. В. Цифровые технологии в сфере HR // Шаг в науку. – 2022. – № 1. – С. 04–11.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.